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 本网担保交易下单与退货
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本网担保交易下单与退货

1、买家看到的担保交易下单与退货流程全程截图

在你要购买的奇石下方点击担保交易:(如下图)

按要求填写表单信息,然后提交订单,如下图所示:(如下图)

提交订单后点击确定:(如下图)

建议您:在未收到奇石物品时将订单号复制保存到您的电脑上,便随时登陆本网查询:

跟进订单情况需要登录本网,在账号管理界面担保交易栏查询,查询输入奇石名称即可:(如下图)

 

点击查看订单详情:(如下图)

买家在交易状态中能看到卖家是否已发货:(如下图)

 

 

 

买家收到货后将有有3种情况可选择:(如下图)

1、 仅通知卖家我已收到货(七天之内没发现问题,7天后管理员将付款给卖家)
2、 通知卖家我已收到货,并同意付款。(管理员将直接把款付给卖家,你不能退货)
3、 货品有问题,通知管理员不要付款,我要退货。

 

 

情况1: 仅通知卖家我已收到货(七天之内没发现问题,7天后管理员将付款给卖家)

7天后卖家将收到付款,交易成功

 

情况2:通知卖家我已收到货,并同意付款。(管理员将直接把款付给卖家,你不能退货)

 

选择同意付款:点击同意付款,页面跳转至如下图所示,点击确定即同意付款给卖家付款成功。

卖家收款后 交易完成:(如下图)



 

情况3:货品有问题,通知管理员不要付款,我要退货。
 
选择3、:
选择退货后进入: (如下图)

 

已退货,等待申请退款

 卖家确认收到货物后您可以 申请退款

给管理员留言,留言内容包括“退货理由、退款金额以及您的开户银行户主名和账号”然后等待管理员给您汇款:

管理员给您汇款后通知您

 

2、卖家看到的担保交易下单与退货流程全程截图

馆主可在石馆管理中心进入担保交易,在担保交易管理可以查看最新的订单号:

在交易状态中可以查看是否能发货:

卖家点击“发货后请点击这里通知买家查收”,进入界面填写信息如图:(请认真核对信息)

 

点击提交确定已发货

 

发货后将等待买家接收验货:

发货后可能遇到2种情况:
情况1.买家满意付款。
情况2.买家不满意退货。


情况1.买家满意付款:(情况2请看后面)

 

提交提现申请,管理员将款转帐给卖家:

 

点击进入确定




等待管理员转帐

 

管理员转帐后通知你

情况2.买家不满意退货:


买家退货:可在交易状态中查看

 

确认收到退货后点击“已收到退货”

成功退货,交易失败。

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