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 如何进行消费者维权
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如何进行消费者维权

1、保留以下相关证据

1)、卖家对奇石的种类、大小、重量、颜色、产地、价格、包装等信息的描述;

2)、选择物流配送公司和相关费用的支付方等;

3)、银行交易记录凭证。

2、买家收货时应在物流方在场的情况下当面验货,保障三方的权益和利益。

3、当买家验货出现货不对版时,应当面拿出以上保留的相关证据,联系卖家要求退回货物并退款;

4、当卖家不退款时,可提供相关证据给管理员留言或发邮件投诉卖家,要求曝光这种行为,也可自行

在网络平台对卖家进行信用评价或曝光这种行为,维护买家的权益。

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